
Usein kysytyt kysymykset
Yleisiä kysymyksiä
Millaisia ajoneuvoja tarjoat?
+
-
Tarjoamme laajan valikoiman käytettyjä ajoneuvoja, mukaan lukien sedanit, maastoautot, kuorma-autot, pakettiautot ja hyötyajoneuvot. Varastossamme on erilaisia merkkejä ja malleja asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin.
Mistä ajoneuvosi ovat peräisin?
+
-
Ajoneuvomme hankitaan hyvämaineisista huutokaupoista, jälleenmyyjistä ja kalustomyynnistä Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa. Kaikki ajoneuvot käyvät läpi tiukat tarkastus- ja laadunvalvontaprosessit ennen luettelointia.
Toimitatko ajoneuvon katsastusraportteja?
+
-
Kyllä, toimitamme yksityiskohtaiset katsastusraportit kaikista ajoneuvoista, mukaan lukien mekaaninen kunto, korin kunto, mittarilukema ja ajoneuvohistoria. Nämä raportit ovat ladattavissa jokaisen ajoneuvon tietosivulta.
Voinko pyytää lisää kuvia tai videoita ajoneuvosta?
+
-
Täysin! Jos tarvitset lisää kuvia tai videoita ajoneuvosta, ota yhteyttä myyntitiimiimme ajoneuvotunnuksella, niin toimitamme sinulle tarvittavat materiaalit viipymättä.
Mikä on keskimääräinen toimitusaika?
+
-
Keskimääräinen toimitusaika vaihtelee kohdesataman mukaan. Tavallisesti se kestää 20–45 päivää lähetyspäivästä suuriin satamiin maailmanlaajuisesti.
Ostoprosessi
Miten teen tilauksen?
+
-
Voit tehdä tilauksen valitsemalla sinua kiinnostavan ajoneuvon, lisäämällä sen suosikkeihisi ja ottamalla yhteyttä myyntitiimiimme sähköpostitse tai WhatsAppilla. Tiimimme opastaa sinua koko ostoprosessin ajan.
Mikä on vähimmäistilausmäärä?
+
-
Otamme vastaan sekä yksittäisiä ajoneuvoja että joukkotilauksia. Vähimmäistilausvaatimusta ei ole, joten voit ostaa omien tarpeidesi mukaan.
Voinko mukauttaa tilaustani?
+
-
Kyllä, tarjoamme räätälöintipalveluita, mukaan lukien ajoneuvojen muokkaus, huolto ja erityisvalmistelut tarpeidesi mukaan. Keskustele mukauttamistarpeistasi myyntitiimimme kanssa.
Kuinka kauan ostoprosessi kestää?
+
-
Ostoprosessi kestää tavallisesti 7-14 arkipäivää tilausvahvistuksesta ajoneuvon toimitukseen riippuen ajoneuvon sijainnista ja erityisvaatimuksistasi.
Tarjoatko kauppaa{0}}palveluilla?
+
-
Kyllä, tarjoamme{0}}vaihtopalveluita olemassa oleville ajoneuvoillesi. Tiimimme arvioi ajoneuvosi ja tarjoaa sinulle kilpailukykyisen kauppahinnan-.
Toimitus ja logistiikka
Mitä toimitustapoja tarjoat?
+
-
Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien konttikuljetukset, RORO-kuljetukset (Roll{0}}on/Roll-off) ja lentorahdin kiireellisiin tilauksiin. Logistiikkatiimimme suosittelee sopivinta toimitustapaa sijaintisi ja tarpeidesi perusteella.
Hoidatko tulliselvityksen?
+
-
Kyllä, tarjoamme kattavat tulliselvityspalvelut kaikkiin kohteisiin. Tiimimme hoitaa kaikki tarvittavat asiakirjat ja menettelyt varmistaakseen sujuvan tulliselvityksen.
Paljonko toimitus maksaa?
+
-
Toimituskulut vaihtelevat kohteen, ajoneuvon koon ja toimitustavan mukaan. Ota yhteyttä myyntitiimiimme kohdesataman kanssa saadaksesi yksityiskohtaisen toimitustarjouksen.
Mikä on arvioitu toimitusaika?
+
-
Toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan. Tavallisesti toimitus suuriin satamiin kestää 20-45 päivää lähtöpäivästä. Tiimimme antaa sinulle tarkan toimitusaikataulun, kun tilauksesi on vahvistettu.
Tarjoatko toimitusvakuutuksen?
+
-
Kyllä, tarjoamme kattavan toimitusvakuutuksen kaikille lähetyksillemme. Tämä vakuutus korvaa mahdolliset kuljetuksen aikana tapahtuvat vahingot tai menetykset.
Maksutavat
Mitä maksutapoja hyväksyt?
+
-
Hyväksymme erilaisia maksutapoja, mukaan lukien T/T (Telegraphic Transfer), L/C (remburssi), Western Union ja yleisimmät luottokortit. Huomaa, että maksuehdot voivat vaihdella tilauksen summan ja määränpään mukaan.
Mikä on maksuaikataulu?
+
-
Vaadimme tavallisesti 30 % talletuksen tilausvahvistuksen yhteydessä, loput 70 % maksetaan ennen ajoneuvon lähettämistä. Suurille tilauksille voimme keskustella joustavista maksuehdoista.
Tarjoatko rahoitusvaihtoehtoja?
+
-
Kyllä, tarjoamme rahoitusratkaisuja päteville ostajille. Ota yhteyttä rahoitustiimiimme keskustellaksesi käytettävissä olevista rahoitusvaihtoehdoista ja -vaatimuksista.
Onko lisämaksuja?
+
-
Kaikki verkkosivuillamme mainitut hinnat sisältävät ajoneuvon hinnan ja peruskatsastuksen. Toimituksesta, räätälöinnistä ja erikoispalveluista saatetaan periä lisämaksu. Nämä näkyvät selvästi tilausvahvistuksessasi.
Hyväksytkö PayPal-maksut?
+
-
Kyllä, hyväksymme PayPal-maksut alle 10 000 dollarin tilauksista. Suuremmille tilauksille suosittelemme T/T- tai L/C-maksutapoja.
Takuu & palautukset
Mikä on palautuskäytäntösi?
+
-
Meillä on 7 päivän katsastusaika ajoneuvon toimituksesta. Jos ajoneuvo ei vastaa kuvattua kuntoa, voit pyytää palautusta tai korvausta. Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos kohtaat ongelmia.
Miten teen takuuvaatimuksen?
+
-
Jos haluat tehdä takuuvaatimuksen, ota yhteyttä-huoltopalvelutiimiimme ja kerro ajoneuvosi tiedot ja yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta. Tiimimme opastaa sinua reklamaatioprosessin läpi ja järjestää tarvittaessa korjaukset tai korvaukset.
Tarjoatko huoltopalveluita?
+
-
Kyllä, tarjoamme kattavat huoltopalvelut mukaan lukien säännölliset huollot, korjaukset ja varaosatoimitukset. Kokeneet mekaanikkomme voivat auttaa kaikissa ajoneuvosi huoltotarpeissa.
Mitä takuu kattaa?
+
-
Takuumme kattaa tärkeimmät mekaaniset komponentit, kuten moottorin, vaihteiston ja jousituksen. Se ei kata normaalia kulumista, onnettomuusvaurioita tai ajoneuvon väärinkäyttöä.
Voinko pidentää takuuaikaa?
+
-
Kyllä, tarjoamme takuun laajennusvaihtoehtoja lisäsuojaksi normaalin takuuajan jälkeen. Ota yhteyttä myyntitiimiimme saadaksesi lisätietoja takuun pidennyksistä.
